這時需先清楚失智者的情緒困擾、焦躁的原因，並用理解對方、傾聽的方式建立失智者的信任感，才能做出較有效的引導與支持。
若只是用自身角度猜測、互動，只會讓病情惡化。
如果失智者變得不喜歡出外與人互動，就要觀察失智者是否有語言、空間感、現實導向的混淆等狀況。
另外，以草本輔佐，同時照顧好身心，相信會更有改善。
肝氣鬱結→丹參、茯苓
心脾皆虛→當歸、酸棗仁
腎陽不足→杜仲、枸杞
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